9 ميڊيڪل پروسيس جي ڪاميابي لاء غور

توهان جي طبي علاج ڪيئن ڪامياب آهي؟

1 -

مريض جو وهڪرو

ان وقت کان هڪ مريض جو پيدائش جو وقت مقرر ٿيڻ، طبي آفيس، چيڪن ان ۾ گهمڻ تائين اچي، انتظار ۾ رکڻ جي جاء تي آهي، امتحان روم ۾ انتظار ڪري، طبيب، जाँच-आउट र भुक्तानी गरेर، र अन्तमा छोड्छन्، فقط مريض ڄاڻي ٿو ته پوري عمل کي صاف طور تي وهندي يا نه.

ان کي يقيني ڪرڻ لاء جيڪڏهن توهان جي طبي آفيس هڪ نرم مريض رواني ڪئي، انهن سوالن جا جواب ڳوليائين:

• ڇا هو مريض کي تقاضا ڪرڻ جي ڳالهه سان ڳالهائي رهيو هيو ؟
• ڇا هو مريض کي استحڪام پرست طرفان درٻار ۽ عزت سان خوش ٿي ويو؟
• مريض کي ڪيترو وقت تائين ڊاڪٽر ڏسڻ لاء انتظار ڪيو؟
• ڇا نرس ۽ ڊاڪٽر کي مريض فراهم ڪيل خدمتن جي تفصيل کي بيان ڪيو؟
• ڇا نرس ۽ ڊاڪٽر سڀني مريضن جي سوال جو جواب ڏنو؟
• ڇا مريض بهترين ڪسٽمر سروس حاصل ڪري ورتو؟
• ڇا هو امتحان روم صاف، آرام سان ۽ تيار؟
• ڇا انتظار ڪندڙ علائقو محفوظ، صاف ۽ وسيع هو؟

2 -

ڪسٽمر سروس ۽ مريضن جي اطمينان

مريض جي اطمينان لاء عمل جا معيار مريض سان رابطي ۽ اثرات جي هر پتي کي پتو پوي ٿو، جهڙوڪ ٽيليفون جي ذريعيت، مريض مبارڪون، ۽ طريقيڪار جي چڪاس سان گڏ اطلاعن ۽ ٽائمنگنگ. جڏهن دفتر هڪ واضح معيار ۽ اميد آهي ته غلطي يا غلط فهم جي گهٽتائي ۾ گهٽ ٿي ويندي آهي ۽ مريض جي اطمينان وڏي تعداد ۾ وڌائي ويندي آهي.

اعلي معيار جي سنڀال ۽ عظيم ڪسٽمر خدمت مهيا ڪرڻ جي اعلي سطحي مريض اطمينان سبب سبب طبي آفيس جي نقصان جي روڪٿام ڪندي. مريض تمام گهڻو وقت واپس اچڻ جاري رهندا جيستائين اهي پوري عمل سان مطمئن آهن.

پوء ڪيئن توهان ڳولهيو ٿا ته مريض توهان جي طبي آفيس جي عمل کي ڪيئن سمجهندا آهيو؟

• پيٽ جي اطمينان سروي کي ترقي ۽ تقسيم ڪريو
• انتظار ۾ رهڻ واري علائقي ۾ داخل ڪريو ۽ انهي نقطي نظر کان جيڪي ڪٿان ٿي ويا آهن
• سڄي عمل ذريعي پاڻ کي رکو
• پنھنجي عملي سان ڳالهايو ۽ معلوم ڪريو ته ڪھڙا مسئلا ڪھڙا آھن

3 -

نوڪرين جا طريقا

نوڪرين جي بهترين طبي آفيس عملدار هڪ اندروني ڪنٽرول عمل کي مضبوط ڪرڻ جو هڪ مؤثر طريقو آهي. نوڪرين جا عملدار جيڪو قابل، قابل اعتماد ۽ قابل اعتماد هوندو آهي اڳوڻي اسڪريننگ اميدوارن طرفان صرف سٺو ڪاروبار احساس آهي. پس منظر جي چڪاس ۽ ريفرنس جي چيڪ ڪرڻ آسان طريقا آسان آهن جيڪي ڪنهن به غلط سيپ کي ختم ڪن ۽ ڪجهه ماڻهن کي نوڪري لاء درخواست ڏيڻ کان روڪيو وڃي.

اڳ روزگار جي اسڪرين جي عمل جا چار حصا موجود آهن:

1. ڏوهاري پس منظر جي چڪاس: جج جي پس منظر چيڪ توهان جي اڳ روزگار جي اسڪريننگ جو هڪ اهم حصو آهن. ان چيڪ کي منظم ڪرڻ ۾ ناڪامي طور تي توهان جي طبي آفيس کي قانوني خطري ۾ آڻي سگھي ٿو.
2. حوالو چيڪ ڪريو: ريٽرننگ چيڪ ڪارڻ توهان جي اميدوار سان گڏ ريسرچ جي عمل کي حتمي شڪل ڏيڻ ۾ هڪ اهم قدم آهي. ريفرنس چيڪس توهان جي اميدوار بابت تمام گهڻو معلومات ظاهر ڪري سگهي ٿو جيڪا درخواست تي فراهم ڪيل معلومات ٻيهر بحال ڪري سگهي ٿي.
3. صحت جي تشخيص: صحت جي تشخيص ضروري آهي خاص طور تي مريضن جي مريضن جي ڪم لاء. توهان جي اميدوار مريضن ۽ ٻين طبي آفيس جي عملي جي حفاظت لاء ۽ منشي آزاد ڪم ڪار جي حمايت ڪرڻ لاء هڪ دوا جي اسڪرين کي بچائڻ لاء هڪ منفي ٽي بي جلد جاچ ٿيڻ گهرجي.
4. اسناد جي تصديق: سندين جي تصديق، تصديق، لائسنس ۽ / يا درجي جي حيثيت جي جانچ ۾ شامل آهي. طبي آفيس ۾ ڪيترائي پوزيشن اعلي تعليم جي ضرورت آهي ته نوڪري جا فرض انجام ڏيڻ لاء.

4 -

اهم ڪارڪردگي

• اڪائونٽس وصول ڪرڻ وارا: اڪائونٽ وصول ڪرڻ ، يا آر، رپورٽ طبي آفيس جي مالي صحت جي تجزيه لاء تيار ڪئي وئي آهي. مريض کاتي جي خارج ٿيڻ جي تاريخ جو استعمال ڪندي آر رپورٽ جي طبيعت دعوى وٺڻ لاء وقت جي ڊيگهه جي حساب ڪندو آهي.
• انڪار: مالي مقصد حاصل ڪرڻ ۾ رد عمل رد ڪرڻ ضروري آهي. طبي آفيس ۾ نقد رواني کي بهتر ڪرڻ جو هڪ اهم طريقو اهو آهي ته رد ڪرڻ جي انڪار ڪرڻ کان انڪار ڪرڻ آهي.
• ٿريون: گڏين جي مدد سان طبي آفيس جي مدد ڪري ٿو ته آفيس ڪاميابين گڏ ڪرڻ ۾ ڪامياب ڪيئن آهي. اهو شرح طبي آفيس جي مالي ڪارڪردگي بابت گهڻو ڪجهه ٻڌائي ٿو. جيڪڏهن توهان چاهيو ته حاصل ڪرڻ چاهيندا ته ڪتب وصول ڪرڻ ۾ ڪئين ڪارڪردگي جي شرح کي اهميت رکي ٿي.

5 -

حفاظت

طبي آفيس ۾ حفاظتي خدشنون مريض ۽ ملازمن جي حفاظت شامل آهن. منتظمين کي حفاظتي خدشات جي رپورٽ ڪرڻ لاء مريضن ۽ ملازمن لاء هڪ طريقو هجڻ گهرجي.

• پيشه ورانه ۽ ماحولياتي حفاظت

  هڪ ڪاروباري ۽ ماحولياتي حفاظت جي تشخيص طبي آفيس جي ماحول جي ماحول تي مرکوز ڪري ٿو جيڪو عملي طور تي نقصان، زخم يا بيماري سبب ڪري سگهي ٿو. هن قسم جي تشخيص کي ڪم ڪار جي خطرن کي روڪڻ، ختم ڪرڻ ۽ گھٽ ڪرڻ لاء استعمال ڪري سگهجي ٿو جيڪو سڌو سنئون رت يا جسم جي آلو، خطرناڪ يا ڪيميائي جي اسپهه يا نمائش، طبي سامان جي ناڪامي يا خراب ٿيڻ، جسماني زخم، سيڪيورٽي زخم جي خطرات، ڪنهن ٻئي غير محفوظ ڪم جي حالت.

• مريض حفاظت ۽ معيار

  مريضن جي نقصان کان بچائڻ لاء طريقيڪار جي طريقن ڏانهن اشارو آهي. طبي غلطي، گردن جي بچاء، انفيڪشن ڪنٽرول، ۽ دوائن جي انتظام جي مريضن جي حفاظت جي عملن ۾ خراب واقعن ۽ خطرناڪ زخمي جي خطر کي گهٽائڻ لاء ضروري آهن. خاصيت جي معيار جي لحاظ سان معيار ۽ حفاظت سان گڏ ڳنڍيل آهن. انسٽيٽيوٽ آف انسٽيٽيوٽ (IOM) خيال جي معيار کي سڃاڻي ٿو "محفوظ، موثر، مريض مرڪز، بروقت، موثر، ۽ منصفانه".

6 -

مالي مقصد

• وڌندڙ آپريٽنگ خرچ: ڊاڪٽر فنڊ جي ادائيگي کي گهٽائڻ، گهٽ مريضن ۽ اعلي ٽيڪنالاجي جي قيمت مالي طور تي ممڪن ٿي سگهي ٿو. آپريٽنگ خرچ وڌائڻ جو بهترين طريقو ان کي مانيٽر ڪرڻ ۽ پوء قيمت کي ختم ڪرڻ لاء هڪ منصوبو پيدا ڪرڻ آهي. ٽن سالن جي بچت ۾ هزارين ڊالر تائين شامل ڪري سگهن ٿا جيڪي آفيسون سامان، طبي سامان، ۽ آفيس جو سامان شامل آهن.
• پيٽرن جي ادائيگي گڏ ڪرڻ: هاڻوڪي سالن ۾، سڄي صحت جي صنعت انڊسٽري پنهنجي گڏ ڪيل طريقن ۾ وڌيڪ جارحيت بڻجي چڪو آهي. صحت جي خيال سان لاڳاپيل لاڳاپا جي قيمت سان، ان کان وڌ ۾ وڌ خرچ جي بدولت ڪنهن به سهولتن جي معيشت لاء انتهائي ضروري آهي جيڪو گهڻو ڪري مريض جي ادائيگي تي منحصر ڪري ٿو.
• انشورنس جي تقسيم کي وڌائڻ جي ڪري: آمدني چڪر کي منظم ڪرڻ سان ڪو آسان ڪم ناهي ۽ توهان جي مسلسل توجه جي ضرورت آهي. روينيو سائيڪل جو هر مرحلو - هن وقت کان هڪ مريض هڪ وقت جي وقت مقرر ٿيڻ جي وقت تائين انشورنس ڪمپني کان وصول ڪيو ويندو آهي. انشورنس جي ٻيهر رقم وڌائڻ لاء ضروري آهي.

7 -

طبي اسٽاف ڪارڪردگي

طبي آفيس جو ڪارڪردگي طبي آفيس جي اسٽاف جي انفرادي ڪارڪردگي تي مبني آهي. انهي جي طبيعت جي عملي جي ڪارڪردگي کي انفرادي تشخيص جي طريقيڪار جي ماپ کي اعلي سطح جي اعزاز حاصل ڪرڻ لاء اهم ڪردار ادا ڪري ٿي. منتظمين هڪ نظام جي ترقي ۽ برقرار رکڻ سان طبي آفيس اسٽاف جي ڪارڪردگي کي ماپ ڪري ٿو جيڪو ڪم ۽ معيار جي مقدار جي هر طريقي سان هر جڳهه جي نوڪري جي وضاحت ۾ بيان ڪري ٿو. ڪارڪردگي جي ماپ لاء ڪيترائي فائدا آهن. هتي چار آهن:

1. فرمانبرداري: تشخيص ڪيسن ۾ دستاويز مهيا ڪن ٿيون جتي ختم ٿيڻ ضروري آهي. مينيجر ترقياتي موقعن کي طئي ڪرڻ ۽ معاوضي جي وڌاء ۾ تشخيص استعمال ڪن ٿا. ان کي ٻين پوزيشن عملي جي عملي، ثواب، ٻيهر بحال ۽ منتقل ڪرڻ ۾ غير منصفانه روڪي ٿو.
2. مواصلات : مواصلات کي طبي عملي جي ڪارڪردگي جي حوالي سان مؤثر موٽائڻ گهرجي. ان جو جائزو وٺڻ لاء هر ملازم جي ڳالهه ٻولهه ڪرڻ ضروري آهي. تشخيص مباحثو سان روزگار متعلق مسئلن جي مينيجر ۽ عملي جي وچ ۾ ٻه رستي جي وچ ۾ وڌائڻ.
3. تعصب: ملازمت کي تسليم ڪندڙ ڪارڪردگي حاصل ڪرڻ يا اعلي معيار تي انجام ڏيڻ جي صلاحيت. هڪ مظلوم ملازم هڪ آهي جيڪو انهي ۾ هر روز اهي فخر جو احساس محسوس ڪري ٿو. ڄاڻڻ ۽ سمجهڻ واري هڪ شخص طبي آفيس جي ڪاميابي سان ڪيتري ئي ڪارڪردگي بهتر ڪارڪردگي بهتر بڻائي ٿي.
4. ترقي: تربيت ۽ ترقي لاء فرصت جي مينيجر ۽ عملي جي شعور کي آگاهي ڏيڻ لاء لازمي ملازم ڪارڪردگي ضروري آهي. تشخيص ڪارڪردگي جي مسئلن کي بهتر بڻائڻ جي ڪوشش کي وڌائڻ ۽ ڪارڪردگي جي بهتري جي منصوبي ٺاهڻ لاء ضروري قدمن جي سڃاڻپ ڪري.

8 -

ماحول جو ڪم

مثبت رويي کي هٽائڻ ۾ توهان کي چئلينجن جي منهن ۾ مثبت حل ڏسڻ جي اجازت ڏئي ٿي. جڏهن توهان منفي تي ڌيان ڏيڻ روڪي رهيا آهيو ته توهان جي چوڌاري ويجهڙائي ۽ شڪايت ڪرڻ واري مسئلي کي حل ڪرڻ جو رستو ڏسڻ لاء وڌيڪ کوليو ويندو. ھڪڙو مثبت رويي مثبت نتيجا حاصل ڪرڻ لاء اھميت آھي.

هڪ مثبت ڪم واري ماحول کي صحت جي سنڀال جي ترتيب، طبي آفيس کان ڪلينڪ، اسپتال، يا ڊگهي عرصي جي سهولت جي سهولت مان قيمتي اهميت حاصل آهي. جيئن ته صحت جي معالج پروفيسر پنهنجي مريضن کي شفا ڏيڻ ۽ مدد ڏيڻ تي ڌيان ڏيندا آهن، انهن کي اهو نه وسارڻ گهرجي ته انهن جي همراهڪار کي به ڪم ماحول جي ماحول ۾ پڻ ضروري آهي.

توهان جا مريض بهترين عملدار آهن ، انهن کي بهترين طريقي سان فراهم ڪرڻ لاء. جڏهن توهان جي ملازمن کي مثبت رويي آهي، توهان جي مريضن کي اهو محسوس ٿيندو جڏهن دروازو ۾ هلن. مريض، خاص طور تي جڏهن اهي محسوس نه ٿيندا آهن، انهن کي محفوظ، محفوظ ۽ پرواهه ڪرڻ لاء طبي مشق جي عملي تي متفق ٿين. عملي جي ذريعي هڪ مثبت رويي سبب مريضن لاء گرم گرم ۽ دعوت نامي ماحول پيدا ڪري ٿي.

طبي آفيس جو ڪاميابي صرف مثبت موٽڻ بابت نه آهي. مريضن ۽ عملي مان مثبت مثبت خيال حاصل ڪرڻ لاء طبي آفيس لاء گهربل نتيجن حاصل ڪرڻ لاء اهم آهن. معلوم ٿيو ته سٺو ٿي رهي آهي ۽ ڪهڙو سٺو نه آهي، مثبت نتيجا برقرار رکڻ لاء ترقي پذير حڪمت عملي ۽ مقصدن ۾ اهم آهن.

9 -

ڪارڪردگي کي وڌائڻ لاء منصوبا

ڪارڪردگي سان مثبت تبديلي آڻيندي، توهان کي پنهنجي طبي آفيس ۾ مسئلن جي سڃاڻپ ڪرڻ ۽ درستگي ڪارناما لاڳو ڪرڻ گهرجي. هڪ طبي آفيس جي تشخيص توهان جي علائقن جي سڃاڻپ ۾ مدد ڪري سگهي ٿي جيڪا ڪاميابي لاء نئين منصوبي کي وڌائڻ لاء حل ڪيو وڃي.

• غير ضروري خرچن کي گھٽ ڪرڻ، سخت ۽ محتاج خرچ ڪرڻ جي عادتن کي وڌائڻ جي ضرورت آهي. علائقن تي فڪيو جنهن جي خرچن کي ڪٽي ڪٽي ڪري سگهجي ٿي. طبيعي آفيسرن جي آپريشن جي لاء ضروري نه آهي
• غير منافع بخش مريضن مان وڃو. اهو آواز سخت آهي. جڏهن ته، طبي علاج هڪ ٻي ڪاروباري وانگر آهي. اهو صرف ڪاروبار ۾ رهي ٿو ته اهو نفعو آهي. هيٺئين لائن اهو آهي ته مريضن جو منافعو پيدا نه ڪندا آهن اهو مسئلو جو حصو آهن. جيڪڏهن مريض عملي جي وسيلن کي استعمال ڪندي آهي پر مالي طور تي نفعو نه آهي، پوء اهو مريض کي خارج ڪرڻ لاء طبي آفيس جي واڌاري لاء آهي.
• طبي آفيس جي مالي حالتن کي بهتر بڻائڻ لاء ماهرن سان ڀائيواري هڪ بهترين طريقو آهي. هڪ ماهر مريضن جي هڪ نئين وهڪرو گڏ کڻي ايندي آهي، جن مان ڪجهه هن عمل ۾ ٻين ڊاڪٽر کي پار ڪري سگهندا آهن. ان کان سواء ماهرن کي طبي آفيس جو هڪ تازو، نئين نقطه نظر اچي سگهي ٿو جيڪو آمدني ۾ اضافو ڪري سگهي ٿو.