آن لائين ۽ ٽيليفونون سروسز کي ترتيب ڏيڻ
UnitedHealthcare امريڪا ۾ گڏيل قومن جي تقريبا 40 سان لاڳاپيل ۽ ستراتيژيڪي اتحادين جو واحد واحد بهترين ڪاروبار آهي، جنهن ۾ سڀني سيولرز، مڊ ويسٽ سيڪيورٽي، گاڏين جي صحت پارٽنرشپ، ون اين پي پي، OptumHealth، آڪسفورڊ صحت پلانز، ۽ يو ايس آر آر شامل آهن.
هتي عام معلومات آهي جنهن کي متحده هائٿ ويئر ميڊيڪل بلنگ جي عمل کي آڻڻ ۾ مدد ڏيڻ لاء.
1 -
دعوي کي درخواست ڏيوامريڪا هائيٿ ڪائيڪٽر جي دعوي جمع ڪرڻ لاء ٽي سادي طريقا آهن:
- اليڪٽرانڪ دعوى جي محفوظ فراهم ڪندڙ ويب سائيٽ ذريعي اليڪٽرانڪ دعوى پيش ڪري سگهجي ٿي.
- ڪاغذن جا دعوي متحده هائٿ ڪائيڪٽر جي دعوي کي ميمبرن جي سڃاڻپ ڪارڊ تي درج ٿيل ايڊريس تي جمع ڪري سگهجي ٿو.
- اليڪٽرانڪ دعوى هڪ اليڪٽرانڪ ويٽرٽر / آئوٽنگ هائوس ذريعي پيش ڪري سگهجي ٿو.
هڪ ثانوي دعوي هڪ آهي جنهن ۾ ثانوي فراهم ڪندڙ پرائمري ادا ڪندڙ جي طرفان ادائيگي لاء ذميوار آهي. ثانوي دعوي جمع ڪرڻ لاء ڪيترائي طريقا آهن.
- برقي دعوي مٿي ڏنل طور تي پيش ڪري سگھجي ٿو.
- ڪاغذن جا دعوي بنيادي پيٽر جي وضاحت فوائد (EOB) سان گڏ ٿي سگهن ٿيون.
جڏهن هڪ دعوى دعوى جمع ڪري، هميشه انهن دعوي سطح ۽ خدمت جي سطح جي سطح تي ٻنهي قاعدن جي ادائيگي کي يقيني بڻائي ٿي. انهي ۾ شامل ڪرڻ جا سبب پڻ شامل آهن (جهڙوڪ معاهدي واري ذميواري، ڪٽيڪائيبل، يا سکنجائوشن)، ۽ پرائمري ادا ڪندڙ جي رقم جي طرفان ڏنل ڪيل ڪوڊ استعمال ڪريو.
آخر ۾، دعوى سطح ۽ خدمت لائن جي سطح تي، پرائمري ادا ڪندڙ ادا ڪيل رقم، ٻيهر شامل ڪريو.
2 -
Eligibility، benefits، ۽ دعوي جي درستگي جي جانچ ڪنديخدمت انجام ڏيڻ کان پهريان، توهان ٽن طريقن سان آن لائن ميمبر جي قابليت، فائدي ۽ دعوي جي حيثيت جي تصديق ڪري سگھو ٿا:
- (877) 842-3210 تي UnitedHealthcare جي ٽولي آزاد آواز پورٽال استعمال ڪريو. چؤ يا توهان جي ٽيڪس سڃاڻپ نمبر داخل ڪريو ۽ انهن جي هدايتن تي عمل ڪريو.
- UnitedHealthcare جي محفوظ فراهم ڪندڙ ويب سائيٽ استعمال ڪريو.
- هڪ اليڪٽرانڪ ويٽرٽر / صاف ڪرڻ گھر استعمال ڪريو.
3 -
ادا ٿيل دعوي درست ڪنديجڏهن اڳئين ادا ٿيل دعوي تي تبديليون ڪرڻ، درست ٿيل دعوون اليڪٽرانڪ طور تي جمع ڪريو. ائين ڪرڻ لاء، نوٽس فيلڊ ۾ "منظم ٿيل CLAIM" داخل ڪريو. انهي سان گڏ دعوي تعدد ڪوڊ کي اپڊيٽ ڪرڻ جي پيروي ڪندي:
- 7 = اڳوڻي دعوي جي متبادل
- 8 = اڳوڻي دعوي رد / منسوخ ڪريو
4 -
ھڪڙي اختياري اجازت ڏيڻ جي درخواست ڏيوخدمتن کي انجام ڏيڻ کان پهريان کان پهريان ٻه ڪاروباري ڏينهن اڳ ۾ اڳوڻي اجازت جي درخواست جمع ڪريو. توهان هن ٽيليفوني يا اليڪٽرانڪ طور تي ڪري سگهو ٿا، جيئن ته:
- غير غفلت جون درخواستون فيڪس طرفان (800) 303-9902 تائين موڪليا وڃن.
- اسپتال جي درخواستن لاء فيڪس ذريعي موڪليا وڃن (800) 699-4712.
- عام مهيا ڪندڙ درخواستن کي فون ڪري سگهجي ٿو (877) 842-3210.
- ElectronicHealthcare جي اڳوڻي اختيار ۽ نوٽيفڪيشن ايپ ذريعي اليڪٽرانڪ درخواستون ٺاهي سگھجن ٿيون. نشان لڳل ٽب تائين پهچ "پيش ڪرڻ جي اجازت ۽ اطلاع لاء درخواست جمع ڪريو."
- توهان هڪ درخواست اليڪٽرانڪس ڊيٽا مينڊيٽ (EDI) ذريعي درخواست جمع ڪري سگهو ٿا.
5 -
دعوي کي اپيل ڪرڻ جو انڪاردعوي جي اپيل ڪرڻ لاء ترجيح جو طريقو دعوي ڪندڙ ريٽنگ کي ٻڌائڻ واري درخواست جمع ڪرڻ آهي.
جيڪڏهن لکيل دستاويز گهربل هجي، جهڙوڪ بروقت فائلن يا طبي نوٽس جو ثبوت، توهان کي دعوي رد ڪرڻ جي درخواست فارم فارم ڀريو ۽ جمع ڪري. فارم کي ميمبرن جي سڃاڻپ ڪارڊ جي پشت تي دعوي پتي تي موڪليو وڃي.
جيڪڏهن توهان درخواست ڪري رهيا آهيو ته هڪ دعوي جي ٻيهر غور جوڳي آهي جيڪا طبي دستاويز کي انتظار ڪرڻ کان انڪار ڪيو ويو، مٿي ڏنل درج ڪيل فارم مڪمل ڪريو ۽ ڪنهن به مستند معلومات سان گڏ پيش ڪيل دستاويز جي تفصيل مهيا ڪريو.
6 -
رقم جي واپسي جي درخواست ڪئي وئي آهيهڪ وڌيڪ ادائيگي جي ڪري رقم جي واپسي جي درخواست ڏيڻ لاء، توهان درست ٿيل دعوي يوناني هيلٿ ڪائيڪٽر کي جمع ڪرڻو پوندو. موجوده کریڊٽ بيلنس جي ڪري رقم واپس موڪلي سگھجي ٿو:
متحده هائٿل گروپ بحالي سروس
پي پي باڪس 740804
Atlanta، GA 30374-0804
يوم هائيٿ ڪائيڪٽر کان درخواست حاصل ڪرڻ جي 30 ڏينهن اندر وڌيڪ ادائيگي کي پيش ڪرڻ گهرجي ۽ سڀني ضروري معلومات شامل آهي جيڪا ادائيگي وصول ڪيل آهي.
جيڪڏهن توهان وٽ ڪو سوال آهي، ته توهان فراهم ڪندڙ سروسون (800) 445-1638 تي سڏ ڪري سگهو ٿا.
7 -
رابطي سان گڏيل هيلٿ سنڀالفون ذريعي:
- گڏيل آواز پورٽال: (877) 842-3210
- فائدا ۽ استحڪام: (877) 842-3210
- مدد ڪارپوريشن: (866) 842-3278؛ اختيار 1
- اليڪٽرانڪس ڊيٽا انٽرنيٽ (EDI) دعوي ڪئي: (800) 842-1109
- اليڪٽرانڪ ادائيگي ۽ بيان (اي پي پي): (877)602-6194
- اسپتال جي مقابلي ۾ پروگرام: (866) 270-5588
- گڏيل رويي جي صحت: (877) 633-7824
- ڏسو 360 پيٽرن جي خلاصو خلاصو رپورٽ: (866) 270-5588
- عملي سهولت جون تازيون خبرون (877) 842-3210
- طبيب جو اعزاز پروگرام: (866) 270-5588
- خاص مرڪز سينٽر پروگرام: (866) 270-5588
ميل سان
- ايڊريس جي سڃاڻپ ڪارڊ جي پٺي تي ايڊريس استعمال ڪريو
- فراهم ڪندڙ معاهدي ۾ درج ٿيل پتو استعمال ڪريو
ڪاروبار ڪلاڪ 6:30 کان 12 بجام EST مان سومر تائين خميس ڏينهن صبح 7:00 کان 6:00 ايم ايٽ ۽ ڇنڇر تي 7:00 کان 5:00 ب.م. ايمٽ تي.