ڪيتري ئي مريضن جي شڪايت ڪيئن پروسيس ڪئي وينديون آهن
ھڪڙو مريض ھڪ ٻئي کي ڏسڻ جو اختيار ڏئي سگھي ٿو پر ھڪڙي جي صحت واري ڪارڪردگي جي خلاف شڪايت داخل ڪرڻ لاء. اهو هڪ رجسٽرڊ نرس، ڏندن واري، ڇڪڻ ، ڊاڪٽريسٽ، سرجن، يا خانداني ڊاڪٽر جي خلاف هوندو. جڏهن هڪ مريض صحت جي سارڪ ڪارڪن جي خلاف هڪ شڪايت فائلون آهن، اتي ڪجهه قدم آهن جيڪي انهن جي پٺيان وڃن. انهن طريقي سان ايجنسي ۾ هڪ عمل قائم ڪيو جتي انهن کي شڪايت ڏني.
اهو ضروري آهي ته صحت جي پيشه ورانه ٻنهي جي لاء ۽ پڻ مريض هجڻ کان واقف ٿي ٿئي ٿي ته شڪايت ٿيڻ کان پوء ڇا ٿيڻ ناممڪن آهي.
هيلٿ سينٽر پروفيسر جي خلاف شڪايتون
صحت کاتي جو چار ڀاڱو مهيا ڪندو آهي جنهن ۾ هڪ مريض صحت جي سارڪ ڪارڪن جي خلاف شڪايت ڪري سگهي ٿو. چئني قسمن جا هيٺيان آهن:
- عام صحت جي سنڀال پروفيسر
- ڏندن جي پروفيسر
- نفسياتي پروفيسر
- غير جانبدار پروفيسر
انهن مان هر هڪ مختلف طريقن سان آهي، ۽ نتيجا مختلف هوندا آهن انهن جي مطابق شڪايت جي خلاف شڪايت ڪئي وئي آهي.
صحت کاتي جي مطابق، جيڪڏهن ڊپارٽمينٽ جو اهو بيان آهي ته هڪ مريض شڪايت سرڪاري قانون جي ممڪن آهي، ان جي تحقيق ڪئي ويندي. هڪ رياست کاتي جي تحقيق ڪندڙ شايد مريض سان اضافي معلومات لاء رابطو ڪري سگهي ٿي. قانوني جائزي جي پٺيان، صحت کاتي کي شڪايت جو حوالو ڏيڻ وارو ريگيوٽريٽري بورڊ جي مناسب پينل کي يقيني بڻايو وڃي ٿو ته رياست جي قانون جي ڀڃڪڙي موجود آهي.
اهو معاملو ڊگهي ٿي سگهي ٿو، ۽ شايد شايد ڪنهن به تجويز کان مهينن جي هجي ۽ ڪنهن جا نتيجا مريض جي حالت تي طئي ڪيا وڃن.
مريضن جي هيلٿ سينئر پروفيسر جي خلاف شڪايت کي فائل ڪري سگهن ٿا
جڏهن شڪايت فارم ڀريندا، هڪ مريض ڪجهه اهم عنصر کان آگاهي ٿيڻ گهرجي.
- پڪ ڪريو ته شڪايت خط مليل پوسٽ سروسز ذريعي تصديق ٿيل ميل موڪليو ويو آهي.
- پڪ ڪريو ته شڪايت فارم تفصيل سان تمام خاص آھي ۽ ممڪن طور تي وڌيڪ ثبوت شامل آھي. اهو انفرادي شخص کي مطلع ڪرڻ ۾ مدد ڏيندو جنهن کي جيڪو شڪ ۾ آهي اهو شڪايت ڏسي رهيو آهي.
- پڪ ڪريو ته سڀني تفصيلات ڏني وئي آهي ته اهو دليل دليلن جي گهٽتائي لاء رد نه ٿي ڪري سگهجي. سڀني شڪايت جي ردعمل جي گهڻائي پيش ٿيڻ جي ثبوت جي سبب هوندي آهي.
هڪ مريض حيران ٿي سگھي ٿو - جڏهن اهو ڊاڪٽر جي خلاف شڪايت ڪرڻ ضروري آهي؟ هن سوال جو جواب سادو آهي. مريض ڪنهن به وقت ڪنهن شڪايت ڪري سگهي ٿو جنهن ۾ هن کي يا غلط طور تي غلط، غلط قرار ڏنو ويو يا / يا ڊاڪٽر يا ٻين صحت جي صحت جي ورهاست جي ناحق علاج سان. جيئن اڳ بيان ڪيو ويو، جتنا جلدي ممڪن طور شڪايت ڪر، شڪايت ۾ تمام تفصيلي تفصيلي بيان ڪر، ۽ ممڪن آهي ته ممڪن طور سمجهيو ته وڌيڪ ثبوت مهيا ڪر.
طبيب جي بيماري جي شڪايت
شڪايت درج ٿيڻ کان پوء، اهو ممڪن آهي ته ڊاڪٽر ڏوهاري ذميوار ذميوار آهي. انچارج گهڻو ڪري مريض تي ڏوهن جي غفلت هوندي. ڏوهن جي غفلت جي طور تي ڪنهن به منطقي ڪارروائي جي طور تي وضاحت ڪري سگهجي ٿي ۽ هڪ ٻئي فرد تي ڪنهن به زخمي يا موت جو خطرو پيدا ڪري ٿي.
تصديق ڪرڻ کان پوء اهو الزام آهي ته الزامدار ڊاڪٽر جراحتي مريض غفلت لاء ممڪن آهي، پروسيس تمام پيچيدگين ٿي سگهي ٿو ۽ حتمي فيصلي جو اندازو لڳائڻ کان اڳ هڪ ڊگهو وقت وٺي سگھي ٿو.
هڪ ٻيو اهم عنصر اهو آهي ته وڪيل اهڙين ڪيسن تي غور ڪرڻ کان حساس آهن ڇو ته هو يا کيس معاملي کان گهڻو پئسا بند نه ڪري سگهي جڏهن ڏوهارين کي ڏوهارين غفلت ثابت ڪرڻ ڏکيو آهي. اهو ثابت ڪرڻ ڏاڍو مشڪل آهي ته هڪ ڊاڪٽر اهو غفلت سان ڪيو آهي ۽ اهو ڪيس حادثي طور تي ڏسي سگهجي ٿو جنهن ۾ اهو سڀ ڪجهه نتيجا ناهي.
هڪ ٻيو خيال اهو آهي ته آيا ڊاڪٽر کي لاجواب انشورنس آهي. هڪ ڊاڪٽر ڪنهن حد تائين قانوني عمل کان بچڻ لاء عدالت کي آباد ڪرڻ جو انتخاب ڪري سگهي ٿو، يا ان جي يا ان جي لائسنس کي هڪ موقعو وٺندو.