هنن وائٹ پيپر رڪنيت کي ڪيئن روڪيو
ڪيترن ئي سالن تائين جانسن هپڪنڪن ميڊيڪل ادارن ۽ ميڊيڪل يونيورسٽي، "سفيد پيپرس" جاري ڪيو آهي. اهي 100 صفحن تي ڊگهي ڪتابي هونديون آهن، طبي نمونن تي مرض جي بيماريز الززير ۽ ياداشتن جي مشڪلاتن، سرطان جي پروٽين کي ، ذیابيطس ۽ سڀني شين جي وچ ۾. انهن کي عام طور تي اپڊيٽ ڪيو ويو آهي، ڪڏهن ڪڏهن گهڻو ڪري.
ٻين اشاعتن جي بدران جانن هپڪنس پيدا ڪري ٿي (مثال طور "خبر الارٽس" ۽ "صحت جي خبرات") اهي مفت نه آهن.
گهڻا قيمت $ 19.95 اضافي سان ترتيب ۽ هٿ ڪرڻ. توهان انهن کي آن لائن ترتيب ڪري سگھو ٿا يا توهان پوسٽ ميل ميل وصول ڪري سگهو ٿا ته توهان انهن کي خريد ڪرڻ لاء.
اڪثر پروڊڪٽس لاء، اسان کي ترتيب ڏئي، ان جي پڇاڙي آهي. توهان ڪجھ ترتيب ڏيو. اهو اچي ٿو. مسئلو اهو آهي ته واٽ جانن هولڪنز سفيد ڪاغذ آرڊر قائم ڪيا ويا آهن، هڪ شق آهي توهان متفق آهيو- ته توهان چاهيو يا نه. - جيڪا توهان کي خودڪار تجديد جي "استحقاق" مهيا ڪري ٿي. ٻين لفظن ۾، جڏهن توهان خريد ڪري رهيا آهيو، توهان واقعي هڪ سلسلي ۾ سبسڪرائيندا آهيو - صرف هڪ خريد نه ڪري. جيڪي صارفين لاء مسئلا پيدا ڪري رهيا آهن جيڪي انهن کي مڃيندا آهن اهو نه مڃيندا آهن.
هڪ مثال:
مان جانٿ هاڪکنس وائٹ ڪاپر آرٿريس بابت آرٽسٽ ڪرڻ چاهيان ٿو، جيڪا مان $ 19.95 جي قيمت حاصل ڪري سگهي ٿو، انهي کان وڌيڪ $ 2.95 شپنگ ۽ آء هڪ مفت پاڪ اطلاع ملندو.
مان پنهنجي نالي جو نالو، پتو، وغيره لکن ٿا ۽ پوء مون وٽ ٻه اختيار آهن- ڪريڊٽ ڪارڊ يا چيڪ ڪريو. پر ٻئي اختيارن کي هن شق ۾ شامل آهي:
مون کي ارٿريس وائيٽ پيپر پرنٽ ايسوسيئيشن موڪليندا، جئين منهنجي مفت پاڪ جي شروعاتي گراهڪن جي خاص رپورٽ: گٿلن سان فعال رهندي، سڀني لاء $ 19.95 (يو ايس) جي قيمت $ 2.95 جي قيمت ۽ هٿ ڪرڻ. آئون هيٺ بيان ڪيل سڀني خودڪار تجديد فائدن ۾ پڻ وصول ڪندس.
ڇا توهان کي ٻيو سزا پڙهيو؟ هتي "خودڪار تجديد فائدي" جو بيان آهي:
خودڪار تجديد فوائد:
اعلان خط جي طرفان مون کي پيش ڪيل سالياني تازه ڪاريون. مون کي ڪجھ ڪرڻ جي ضرورت ناهي جيڪڏهن آئون خودڪار طور تي خودڪار موڪلي ويندي. جيڪڏهن آئون اهو نه چاهيو ته، آئون اعلان ڪندو خط واپس موٽيو "منسوخ". اپڊيٽ مڪمل طور اختيارن سان آهي ۽ اڳوڻي اعلان کان سواء ڪڏهن به نه موڪليو ويندو. جيڪڏهن آئون هن فهرست مان هٽائڻ چاهيان ٿو، آئون ڪنهن به وقت اي ميل، فون يا اي ميل جي ذريعي ڏنل مباحثي جي طور تي کسٽمر سروس سان رابطو ڪري سگهان ٿو.
ها، جڏهن توهان پهريون ڀيرو ادا ڪندا آهيو، توهان خودڪار طور تي آهيو - ڪو به انتخاب ناهي! - انهن کي ٻڌايو ته توهان کي موڪليندڙن کي موڪليو. توهان سفيد ڪاغذن جي سبسڪرپشن جاري ڪري رهيا آهيو - صرف هڪ اڇا پيپر نه. بلڪ اھو اوھان وٽ پھچي آئي آھي تنھن کان اڳي ئي اوھان کي ڊيڄاريندو. پر جيڪڏهن توهان نٿا سمجهي ته ڇا ٿي رهيو آهي، توهان نوان حاصل ڪندا، ۽ انهن لاء بل ٿي ويندا.
اسان پهريون ڀيرو جان 2009 هومکنزس جي هڪ ٻئي سوالنامه مارکيټنګ جي باري ۾ ब्लग पोस्ट पछि، मार्च 2009 मा यो एक-टाइम-अर्डर-सदस्यता-सदस्यता समस्यामा خبردار ٿي چڪا هئا. پڙهندڙن کي شڪايت ڪرڻ شروع ڪيو ته هيلو اضافي سفيد مقالا حاصل ڪري رهيا هئا ۽ انهن کي نه چاهيو. ان کان علاوه، جڏهن انهن کي واپس ڪرڻ جي ڪوشش ڪئي وئي، يا بل جي باري ۾ شڪايت ڪيو ويو، انهن صورتحال کي درست ڪرڻ لاء انهن جي مدد نه ملي هئي.
جيئن شڪايتون آيون آهن، مون جانز هولڪنز سان رابطو ڪيو ۽ ڄاڻيو ته جانس هپڪنن پاڻ کي سفيد مقالا لاء مارڪيٽنگ نٿو ڪري. ها، اهي جانز هپسکن پروفيسر آهن جن جا نالا انهن تي آهن. پر هڪ ٻيو ڪمپني رميدي ميڊيا (اڳوڻي ميزينائن) جي نالي سان هنن سفرنامي جي سڀني لکڻين، اشاعت، مارڪيٽنگ ۽ تقسيم کي هٿي ڏئي.
ايندڙ تقريبن ٻن سالن کان، اسان کي بي ترتيب جي شڪايت ملي. ان کان پوء جنوري 2011 ۾ تقريبا ٻه سال بعد - ساڳئي وقت ۾ ڪيترائي نوان شڪايتون آيا.
تنهنڪري مون جانسن هپنکن ٻيهر ٻيهر رابطو ڪيو، انهي کان شڪايت ڪئي ته 2009 ۾ واپسي پنهنجي واپسي سروس جي مسئلن کي حل ڪرڻ ۾ مدد ڪرڻ بابت ڇا پوزيشن حاصل ڪيو،
مون علاج لاء صحت سان هڪ نئين سي اي اي، مائڪ ڪونينئن ڪيو هو. اسان هڪ ڊگهي فون ڪالهه گذارش ڪيل مسئلن تي بحث ڪيو، ۽ انهن لاء ممڪن نموني. مائک مخلصي سان انهن کي درست ڪرڻ چاهي ٿي. تعقيب جي طور تي، هن مون کي پڙهندڙن سان حصيداري ڪرڻ لاء هڪ خط لکيو. هتي هڪ عظيم آهي:
20 سالن کان وڌيڪ، اسان جانسن هپکنز جي ڪيترن ئي ماهر ماهرن سان گڏ ڪم ڪيو آهي جيڪي دنيا ۾ بهترين ڪنٽرول صحت جي معلومات جي پيداوار آهن. انهن شين جي غير معمولي معيار کي برقرار رکڻ لاء اسان جي اوليت ترجيح آهي. ان کان علاوه، اسان اسان جي گراهڪن سان اعتماد ۽ ڊگهو رشتي جي اهميت تمام گهڻو قدر ڪري رهيا آهيون ۽ خدمت کي پنهنجي سنجيده سان عزم وٺو.
انهي روح ۾، اسان فون نمبر سان گڏ ٿيڻ ۽ اي ميل پتو نڪري ٿو جيڪو سڏيندڙ کي سڌو سنئون هڪ نمائندو سان ڳنڍيندو، جيڪو پنهنجو اڪائونٽ سان لاڳاپيل مخصوص سوالن سان رابطو ڪري سگهي ٿو.
جيئن ته اسان پهريون دفعو خدشات کان واقف ٿي ويا آهيو، توهان اسان جي مارڪيٽنگ پاليسين، مصنوعات، ۽ ڪسٽمر سروس پاليسين جو جائزو وٺڻ جو جائزو ورتو آهي. نتيجي طور، اسان جي عمل ۽ پروڊڪٽس تي ڪيترائي تبديليون ڪيون آهن. اسان اهم علائقن ۾ نئين قيادت شامل ڪيو آهي، هڪ نئين کٽيڪي سروس سروس پاليسين ٺاهي وئي ۽ انهن جي ڪيترن ئي شين کي ڊجيٽل ڊائون لوڊ ڪيو، جيڪو خريد ڪري ۽ خريد ۽ عمل کي آسان بڻائي ٿو.
توهان جي پڙهندڙن جي ڪوشش ۽ توهان جي پڙهندڙن جي موٽ ۾ اسان کي ناقابل اعتبار سان مددگار ثابت ٿئي ٿي.
جيتوڻيڪ، جنوري 2014 کان اڃا تائين مسئلا حل نه ڪيا ويا، ۽ مون پڙهندڙن کان ڪيترن ئي شڪايتون مليون.
جانس هپسکنز وائٹ پيپرس لاء بل جي اچڻ کي روڪڻ لاء قدم.
جيڪڏهن توهان سفيد ڪاغذن لاء بل ڪيو آهي ته توهان حاصل نه ڪيو آهي، يا ڪنهن به سبب توهان جي بلنگ ۾ غلطي محسوس ٿئي ٿي، ريڪارڊ ميڊيا جي ايم اي او مائڪ ڪئونئنئن سان رابطو ڪريو.
- فون سان: مائڪ ڪونئنون سڌو 212-994-9349 تي يا ڪسٽمر سروس تي: 1-800-829-0422
- اي ميل ذريعي: گراهڪ کي ڪنٽرولر .@remedyhealthmedia.com
جيڪڏهن توهان هڪ اي ميل موڪليو ٿا، پڪ ٿيو ته توهان جو نالو شامل ڪرڻ لاء جيئن بل تي نظر اچن، سفيد ڪاغذ جو نالو توهان لاء بل ڪيو ويو هو ۽ بل تي انوائس نمبر.
جيڪڏهن توهان خط کي ملي ٿي ته توهان کي هڪ سفيد ڪاغذن اچي ويندا ، انهي دٻي کي چيڪ ڪريو جيڪي چوي ٿو اهو توهان نٿا چاهيو، ۽ خط کي واپس موڪليندا. ان کان سواء، مٿي ڏنل فون نمبر کي فون ڪريو ۽ سبسڪرپشن جي فهرست مان هٽائڻ کان پڇو.
جيڪڏهن توهان دلچسپي جي جانسن هپسکنز ميڊيڪل وليم ڪاغذ کي ترتيب ڏيڻ چاهيندا ، ته پوء توهان کي سفيد ڪاغذن جي سلسلي جي رڪن رکندي آهي، صرف هڪ ئي حڪم نه آهي. جيڪڏهن ممڪن هجي، توهان کي انتظار ڪرڻو پوندو جيستائين رميع ميڊيا توهان کي بعد ۾ مسئلن کي هڪ اختيار جي طور تي حڪم فارم تي وصول نه ڪرڻ جو موقع ڏيندو.