صرف چند سال اڳ، اها ڊاڪٽر کي، जसले फोनमा रोगीहरूसँग समय बिताउन खोज्नु असम्भव थियो، र इमेल लगभग प्रश्नको बाहिर थियो.
ڇو؟ ڇو ته ڊاڪٽرن کي اهي وقت گذارڻ لاء خرچ نه ڪري سگهيو آهي، جڏهن ته انهن کي طبي مشورو پهچائڻ جي باوجود به.
ڇا اهو صورتحال بهتر ٿي چڪو آهي؟ فون ڪالون ۽ اي ميلون ذريعي پنهنجي ڊاڪٽرن سان مشغول مريضن جو ڪهڙو حال آهي؟
توهان جي ڊاڪٽر مي غير غير-منهن-خدمتن لاء بل تي قابض ٿي نه سگھندا
200 کان اڳ، جيڪڏهن توهان ڊاڪٽرن کان پڇيو ته اهي فون تي وقت خرچ نه ڪندا يا انهن جي مريضن سان اي ميل مٽائيندا، اهي شايد جواب ڏئي سگهون ٿا ته اهي وقت لاء ادا نه ڪري سگهيو. انهن حقيقتن کي بيان ڪيو ته ڪو به سي ٽي ٽي ڪوڊ هو جنهن سان بل سان ٿي سگهيا. بهتر سمجهڻ لاء هي ڪم ڪيئن ڪجي، سي آر ٽي ڪوڊ جي بي بنيادن تي هن مضمون پڙهو.
ڪو سي ٽي ٽي ڪوڊ سان، اتي توهان جي بيئئريئر کي ان وقت خرچ ڪرڻ جي ڪا به جاء نه هئي. توھان ڊاڪٽر جي آفيس ۾ نه ھئا، جئين توھان جي انشورنس ڪمپني متعلق ھو، ڪنھن سروس کي پهچائي وئي.
انهي کي تبديل ڪرڻ شروع ڪيو تڏهن آمريڪي ميڊيڪل ايسوسيئشن نئين سي ٽي ٽي ڪوڊ ٺاهي ۽ فون تي خرچ ڪرڻ جي اجازت ڏين. سڏيندڙ "غير-منهن-چلو خدمتون" ۾ نيون سي ٽي ٽ ڪوڊٽر کي ڊاڪٽر کي وقت تي لڳائي وقت جي حساب سان حساب لڳائي ٿو يا اي ميل کي استعمال ڪري، وقت جي واڌاري ۾ (5 منٽ، 10 منٽ ۽ اس کان پوء). نه رڳو اهو، سي پي ٽي ڪوڊ ٻنهي جي ڊاڪٽر ۽ "غير فزير مهيا ڪندڙ" جي لاء تيار ڪيا ويا آهن جيئن ته طبيب اسسٽنٽ ۽ نرس عمل ڪندڙ.
اهو محسوس ٿيو ته آخرڪار هن قسم جي جلدي ۽ مفيد مواصلات لاء دروازا کوليا ويا.
پر - ايترو روزو نه ٿيو! ڪيترائي ڊاڪٽرن اڃا تائين فون تي وقت گذاريندو نه ويندا آهن ۽ گهٽ ۾ گهٽ مريض سان اي ميل مٽائي وينديون آهن ڇاڪاڻ ته سي پي ٽي جو ڪارڪردگي صرف مسئلي جو حصو هو.
جيئن مٿي بيان ڪيو ويو آهي - بيمارين جو اڌ حصو ادا ڪندڙ ڊاڪٽر مساوات آهن. صرف سي پي ٽي ضابطا ٺاهيا ويا هئا ڇو ته صحت جي انشورنس ڪمپنين انهن لاء ٻيهر واپس ڪري ڇڏيندو. اڃا تائين اڃا نه سگهندو. ۽ هاڻ اهو صرف پريشان آهي. ڪجهه بيمارين جو بدلو ڏيڻ وارو، ڪجهه به نه ٻيهر ڏيندس، ۽ ساڳي ڪمپني جي اندر، منصوبا شايد هڪ ٻئي کان مختلف ٿي سگهي ٿي.
اهو پنهنجو ڊاڪٽر هڪ ڏکيو پوزيشن ۾ رکي ٿو. فرض ڪيو ته هوء هڪ ڏينهن جي آخر ۾ پنهنجي ڊيسڪ تي واپس موٽندي ۽ واپسي ڏانهن وائس ميلز، ۽ هڪ مريضن مان هڪ درجن اي ميلون ملن. هوء يا ته واپس موٽڻ يا انهن کي نظرانداز ڪرڻو پوندو. ۽ جيستائين هن کي هر مريض جي انشورنس ڪمپني کي رپيا ڏيڻ جي باري ۾ ڄاڻڻو پوندو، جيستائين هن کي اهو وقت معلوم نه ٿيندو ته ڇا اهو وقت واپس ڏئي سگهجي ٿو.
ان کان علاوه هوء هڪ دشمني سان مقابلو آهي. ڇا هوء ايندڙ ڪجهه ڪلاڪن کي جيڪي ڪالون ۽ اي ميلون واپس آڻيندا آهن؟ ٿي سگهي ٿو يا نه ٿي سگهي ٿي .... يا ڇا هوء زال وڃڻ وارا پنهنجي مڙس ۽ پنهنجي گهر واريون آهن؟ توهان ڪير چاهيو؟
پوء، جڏهن به صحت جي انشورنس ٻيهر خرچ ڪري سگهندي، جيڪڏهن توهان جو ڊاڪٽر اڳتي وڌڻ ۽ توهان سان فون سان ڳالهائيندي يا توهان جي اي ميل جو جواب ڏيڻ گهرجي، انهن تي لازمي قاعدن جو پابند هجڻ ضروري آهي ته هو فون تي خرچ ڪيل وقت لاء ادا ڪيو وڃي. يا توهان سان اي ميل.
هتي اهي قاعدا آهن ته توهان جو ڊاڪٽر يا ٻيو مهيا ڪندڙ لازمي آهي ته انهن قائدن کي ٻيهر رقم جي استعمال لاء استعمال ڪرڻ گهرجي.
- توهان (مريض يا والدين / سرپرست) کي فون ڪال يا اي ميل جو اصل هجڻ گهرجي. ڊاڪٽر شايد واپاري شروع نه ڪري سگھي (پهرين فون يا توهان کي اي ميل).
- توهان (مريض) لازمي طور تي ڊاڪٽر مريضن جي فوري طور تي قائم ٿيڻ گهرجي.
- جيڪڏهن اي ميل يا فون سي ٽي ٽي ڪوڊ سرجري يا طريقيڪار جي عمل جي حصي کي استعمال نه ڪيو وڃي ها، جيڪڏهن مريض ڪالهه يا اي ميل کان 7 ڏينهن اندر اندر ڊاڪٽر جي طبيعت آئي آهي، يا مريض 24 ڪلاڪن اندر اندر ڏٺو ويو آهي. يا هنگامي جي حاضري واري) فون ڪال يا اي ميل جو. *
- ڪال يا اي ميل مڪمل طور تي دستاويز ڪيو وڃي ۽ دستاويز جي وقت حقيقي گفتگو يا ڪي بورڊنگ وقت ۾ شامل نه ٿي سگھي. پوء جيڪڏهن توهان جو ڊاڪٽر توهان سان فون تي 10 منٽ خرچ ڪري ٿو، پوء گفتگو بابت 10 منٽ رڪارڊ نوٽس خرچ ڪندو آهي، صرف هن کي فون تي 10 منٽن لاء صرف ڏنا ويندا.
* جيڪڏهن ڪالهه فون ڪال يا اي ميل، يا فون ڪال يا اي ميل کان پوء "تڪڙو" وقت کان اڳ 7 ڏينهن ۾ وٺندو آهي، پوء وقت جو استعمال ڪيو وڃي ٿو اها حصو ٿيڻ جو آهي جنهن جي خدمت ڪڏهن رابطي سان رابطو ڪيو، يا آهي رابطي سبب ڇاڪاڻ ته هنن کوڈن کي استعمال ڪرڻ لاء ڪو به اضافي تقسيم ناهي.
ان کي ڪا تعجب ناهي ته اهو فون ۾ ڪچهري ۾ مشغول ٿيڻ يا ڊاڪٽر سان اي ميل مٽائڻ ڏکيو آهي! گهڻو ڪري انهن کي گهمائڻ ۽ انهن کي ٽريڪ ڪرڻ ۾ تمام گهڻو مصيبت آهي ۽ انهي کي يقيني بڻائڻ آهي ته اهي ضابطن تي عمل ڪندا آهن.
توهان جي ڊاڪٽرن سان ڪي ايم ايس سي جي ڪوڊ جي باري ۾ ڪجھه فائنل پوائنٽ فون يا اي ميل جي بدلي ۾.
- تعدد جي مٿان تمام مونجهارو، اضافي ڊاڪٽرن کي توهان کي ٻڌائي ٿو ته اهي اي ميل استعمال ڪرڻ جا ليري آهن ڇو ته انهن کي ٻڌايو ويو آهي ته محفوظ نه آهي (سائبر-سيڪيورٽي جي نقطي نظر کان.) ڪجهه شايد توهان کي ٻڌائي ٿو ته اهو اي ميل استعمال نٿو ڪري سگهجي HIPAA قانونن جي ڀڃڪڙي . (اهو صحيح ناهي). اهو ڄاڻڻ ڏکيو آهي ته ڇا سيڪيورٽي حقيقي سبب آهي، يا اهو هڪ حقيقت جو سبب آهي ته ڊاڪٽر ادا نه ڪري سگهيو آهي.
- طبيعي اڃا تائين HCPCS ڪوڊس جي سسٽم ذريعي ٽيليفون يا اي ميل وقت لاء ڊاڪٽرن کي واپس نه ڏيڻ جي ڪري آهي. سينيئرز جي دائمي خيال کي همٿائڻ لاء هڪ ادائيگي جنوري 2015 ۾ شروع ڪئي وئي. اهو ڏسڻ ۾ اچي ٿو ته اهو سڀني مريضن تائين وڌايو ويو آهي ۽ ڇا رياست ان کي ميڊيڪيوڊ پروگرام جي لاء اختيار ڪري ڇڏيندو.
- هي مونجهارو جي باوجود، توهان شايد توهان جي ڊاڪٽر ڪالون يا اي ميل ٻيهر واپس آڻڻ لاء ڊاڪٽر کي قائل ڪرڻ جي ڪوشش ڪرڻ چاهيندا. هتي توهان جي ڊاڪٽري سان فون يا اي ميل سان رابطو ڪرڻ لاء هڪ قدم قدم آهي.