ڪسٽمر سروس نوڪريون ۾ صحت جي سنڀال

چاهيندڙ: ڪسٽمر سروس ريگ - ماڻهن کي پيار ڪرڻ گهرجي!

جڏهن توهان گراهڪ خدمت ۽ ڪسٽمر خدمت ۾ نوڪري سوچيو ٿا ته، توهان صحت جي صنعت ۾ موقعن جي باري ۾ سوچڻ يا شايد نه سوچيو.

پر، ڪيترن ئي صحت جي ڪمپنين ۽ صنعت سان لاڳاپيل ملازمتن ۾ ڪسٽمر سروس ريپ جي لاء ڪيترائي نوڪريون آهن. مثال طور، ڪسٽمر سروس ايجنٽ جي ضرورت آهي:

• صحت انشورنس ڪمپنيون
• اسپتال بلنگ جا شعبا

• ميڊيڪل وڪرو جي تنظيم
• صحت جي سار سنڀار فراهم ڪرڻ وارو (اسٽافنگ، ڪوڊنگ، بلنگ ڪمپني وغيره)

... ۽ گھڻا.

گڏوگڏ عظيم ڪيريئر آپريشن ۽ اضافي طور تي، گراهڪ سروس ۾ هڪ کيرٽر پڻ طبي وڪرو ۾ پڻ وڌيڪ نفيس ڪيريئر لاء هڪ وڏو قدم پوٿر ٿي سگهي ٿو.

ڪسٽمر خدمت لاء ڪسٽم سروس

ڪاليج لاء آمريڪا جي هڪ رپورٽ موجب، کسٽمر سروس جي نمائندي وڏي پيماني تي وڏي سطح تي آهن، ۽ ڳولڻ لاء معيار ڏات آسان نه آهي. جيتوڻيڪ اهم ٽيڪنالاجي جي واڌاري سان، صرف ڪسٽمر خدمت ريفرنٽ کي صرف ڪميونٽي جي مهارتن ۽ مسئلن حل ڪرڻ جي صلاحيت مهيا ڪري سگھي ٿو جيڪو گهڻا ڪاروبار ڌنڌو ۽ ڪاروبار کان ڪم ڪندڙ ڪارپوريشنون گهربل هجي.

"جيتوڻيڪ ڪمپنين ٽيڪنالاجي حلن تي وڌيڪ زور ڀريو آهي، ڪسٽم جي نمائندن جي روزگار 2022 تائين 13 سيڪڙو واڌ ڪيا ويا آهن،" ڪاليج لاء آمريڪا ۾ سينئر ڪارڪن اسٽارسٽر، ميلا گولڊبرگ جي مطابق.

اهو نوٽ ڪيو وڃي ٿو ته هي ترقي جي شرح اوسط سمجهي ويندي آهي، ۽ ترقي جي شرح صحت جي صنعت جي صنعت ۾ ڪيترن ئي ٻين وانگر مضبوط ناهي. اهو چيو ته، امڪانن اڃا به کٽيندڙ سروس جي سنڀاليندڙن لاء مضبوط آهن، جيتوڻيڪ ٻيا ڪيترا ئي ٻين طبي نگارن وانگر نه آهن. ان کان علاوه فيلڊ تمام وڏي آهي، آمريڪا ۾ 3 ملين ڪروڙ ڪسٽمر سروس جي حوالي سان آمريڪا ۾ ڪم ڪري رهيو آهي، حتي 13 سيڪڙو جي اوسط واڌارو 292،700 نئين نوڪريون 2012-2022 جي وچ ۾ پيدا ٿينديون آهن.

ڇا ڪسٽمر سروس ايجنٽ ڇا ڪريو؟

ڪسٽمر خدمت اڪثر ڪري ٿو اڪثر ڪري توهان جي گراهڪن کان اچڻ واري ڪالون يا اي ميلون ڪي هر قسم جي مدد جي ضرورت کي هٿي وٺن. اهو ٿي سگهي ٿو ڪجهه سوڌو ماڻهو جهڙوڪ هڪ اقتباس، قيمت، يا خريداري سان هدايت جي ضرورت هجي، يا اهو هڪ مسئلو يا تڪڙي صورتحال آهي جنهن کي فوري طور تي حل ڪرڻ جي ضرورت آهي.

ڪسٽمر خدمت ايجنٽ انهن جي ڪمپني جي شين ۽ خدمتن بابت ڄاڻڻ گهرجن، جيئن ته صارفين کي مؤثر طريقي سان ۽ ڪارڪردگي ۽ صارف جي اطمينان جي بهترين طريقي سان منظم ڪرڻ لاء.

ڪڏهن ڪڏهن صارف جي خدمت جو معاهدو سکرپٹ سان مهيا ڪيو ويندو، يا هن کي سکيا مشق مشق تي ٺاهي سگھن ٿا.

ڪجهه ڪسٽمر سروس ايجنٽ تي ٻڌل آهن اهي سائيٽ تي جتي اهي گراهڪن سان منهن چراغ ڪندا آهن، پر گهڻا فون يا آن لائن ذريعي هلندي پڇي سگھي ٿي.

تعليم جي گهرج لاء ڪسٽمر سروس جون نوڪريون

ڪسٽمر خدمت اڪثر ڪري اعلي درجي جي ضرورت نه آهي، ۽ ڪيترا ئي پيشه ورڪ جي تربيت تي، جيڪا ڪاليج جي شاگردن يا تازين يونيورسٽين جي لاء بهترين داخلا ۽ تعليم جي سطحن لاء بهترين داخلا سطح نوڪري جا اختيار ڏئي ٿي.

کسٹمر سروس لاء سراسري تنخواه ۽ آمدني

ليبر جي انگن اکرن جي مطابق، سراسري ڪلاڪ سروس جي پگهار هر سال جي حساب سان $ 30،580 ڪم ڪندو آهي، جيڪو ڪلاڪ ادا ڪندو آهي، تقريبن 14.70 في ڪلاڪ تي.

اضافي طور تي، کسٽمر سروس جي نمائندن جي تمام اعلي ادائيگي ڪندڙ ملازمت انشورنس، سائنسي ۽ فني شعبن ۾ آهن، جن ۾ سڀني مان شامل يا صحت جي صنعت ۾ لاڳو ٿئي ٿي. ڪسٽمر خدمت في ڪلاڪ في ڪلاڪ في ڪلاڪ في ڪلاڪ في ڪلاڪ ۾ ڏئي ٿو.

ڪسٽمر سروس جون نوڪريون لاء گهربل صلاحيتون ۽ خاصيتون

ڪاميابيء جي گراهڪن جي خدمت جي ايجنٽ ماڻهن کي دوستي ڏيڻ گهرجي! توهان کي لازمي طور تي باصلاحيت واري ذاتي صلاحيتن جو هجڻ لازمي آهي. حل ڪرڻ ۽ مواصلات جي مهارتن جي ڪري، اضافي جي گراهڪن، تڪرار وغيره وغيره سان ڳالهائڻ لاء، کسٽمر سروس جي نمائندي پڻ صبر ڪرڻ گهرجي، اي ايل ايس جي مطابق، ٻڌڻ وارا صلاحيتون لازمي آهن.

ڪسٽمر خدمت عام طور تي مشڪلاتن، شخصيتن ۽ حالتن کي مشڪلاتن سان ورتاء ڪن. تنهن ڪري، کسٽمر سروس سروس ايجنٽ سخت حالتن ۾ آرام سان برقرار رکڻ لاء انتهائي تقسيم ۽ قابل هوندا.

لاڳاپيل ڪارڪن

جيڪڏهن توهان ڪسٽمر خدمت نوڪريء ۾ دلچسپي وٺندا آهيو، توهان شايد ان ۾ دلچسپي رکون ٿا:

• طبي سيل جون نوڪريون
• هيلٿ سينٽر اسٽاف ۽ نوڪريون
• دواسازي وڪرو

_ذريعو

_{ليبر اسٽيٽس جي بيورو، آمريڪي ليبارٽري ڊپارٽمينٽ، ڪاروباري Outlook هٿ هٽbook، 2014-15 ايڈیشن، کسٽمر سروس سروسز.}